ck466-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১১. তথ্য নিরাপত্তা

ck466 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সংরক্ষণ ও আদান-প্রদান করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে প্রদান করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১২. ন্যায্য খেলা (Fair Play)

ck466 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার মান অনুসরণ করে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck466 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজস্ব লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে।
• আপনার নিজের ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার দেশের আইনি বিধিনিষেধ সংক্রান্ত যেকোনো পরিণতি।

ck466 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেনের ভুল সংশোধনের অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অবহিত করা হবে।

১৪. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

ck466 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নির্ধারিত বয়সসীমা (২১+) পূরণ না করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

১৫. স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা থেকে নিজেকে রক্ষা করতে ইচ্ছুক সদস্যরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করা সম্ভব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ck466 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

১৭. সার্ভিস পরিবর্তন ও বাধা

ck466 রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্য কোনো কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখতে পারে। সম্ভব হলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট বাধার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না, তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে চলমান বাজির ক্ষতি কমানোর চেষ্টা করা হবে।

১৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি ck466 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো হলে একজন প্রশিক্ষিত কর্মী সমস্যাটি পর্যালোচনা করবেন এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবেন। জটিল বিষয়গুলো ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠানো ভালো।

১৯. সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলী ck466 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার উপর প্রাধান্য পায়। যদি আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।